Algemene Voorwaarden
Artikel 1. DEFINITIES
Voor toepassing van het bij of krachtens deze Algemene Voorwaarden bepaalde wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtnemer: de gebruiker van deze algemene voorwaarden die tevens als zelfstandige zonder persoon (zzp’er) werkt;
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon al dan niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die aan opdrachtnemer een opdracht heeft verstrekt tot het
verlenen van een dienst dan wel diensten;
1.3 Diensten: de in de kader van de overeenkomst door opdrachtnemer te leveren diensten;
1.4 Opdracht: een aan opdrachtnemer gegeven opdracht die door opdrachtnemer verricht dient te worden;
1.5 Spoeddienst: werkzaamheden die uitgevoerd worden op basis van urgentie;
1.6 Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Artikel 2. ALGEMENE BEPALINGEN
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, offertes, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten en alle daarmee verband houdende
werkzaamheden van opdrachtnemer.
2.2 Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing indien opdrachtnemer haar diensten verleent aan opdrachtgever door tussenkomst, bemiddeling of in opdracht van een
rechtspersoon al dan niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, waarbij opdrachtnemer als derden is ingeschakeld.
2.3 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, laat dat de geldigheid van de
overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn opdrachtnemer en de partij aan wie opdrachtnemer haar diensten levert in onderling overleg te treden teneinde een vervangende
regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
2.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig voor zover deze schriftelijk zijn aanvaard.
2.5 Opdrachtgever wordt vooraf geïnformeerd over deze algemene voorwaarden en gaat hiermee akkoord bij het aangaan van de overeenkomst.
2.6 De overeenkomst tussen opdrachtnemer en de partij aan wie opdrachtnemer haar diensten levert, wordt aangegaan voor de periode die nodig is voor opdrachtnemer om de
overeengekomen dienst te voltooien.
2.7 Opdrachten die leiden tot meerwerk vinden in onderling overleg plaats, waarbij zowel overleg mondeling als schriftelijk plaats kan vinden.
2.8 Opdrachtnemer zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, waarbij de partij aan wie opdrachtnemer
haar diensten verleent geen recht heeft op garanties.
Artikel 3. AANSPRAKELIJKHEID OPDRACHTNEMER
3.1 Opdrachtnemer zal bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht de nodige zorgvuldigheid betrachten en naar beste vermogen met de belangen van de opdrachtgever
rekening houden.
3.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
3.3 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade indien opdrachtgever aantoont dat sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
3.4 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de werkzaamheden.
3.5 Opdrachtnemer is nimmer gehouden de door de opdrachtgever verstrekte informatie op juistheid te controleren.
3.6 Indien opdrachtnemer aansprakelijk wordt gesteld, heeft hij altijd het recht om eerst het gebrek te herstellen voordat opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding.
De opdrachtgever dient opdrachtnemer hiertoe eerst in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van opdrachtnemer ter zake vervalt.
3.7 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in ieder geval beperkt tot maximaal het bedrag van de declaratie(s) in de desbetreffende factuur.
3.8 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en
noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor
opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
3.9 Op spoedwerkzaamheden die door opdrachtnemer worden verricht, wordt geen garantie verstrekt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtnemer kan niet
aansprakelijk worden gehouden voor vervolgschade of hernieuwde problemen na een spoedreparatie.
3.10 De door opdrachtnemer uitgevoerde werkzaamheden betreffen uitsluitend spoedklussen en hebben tot doel een acute verstopping of rioolprobleem tijdelijk of onmiddellijk te
verhelpen. Opdrachtnemer biedt geen garantie op de duurzaamheid van de oplossing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien nader onderhoud of een permanente reparatie
noodzakelijk blijkt, is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor vervolgschade.
3.11 Opdrachtnemer is tevens niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verouderde of slechte leidingen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit reeds
bestaande gebreken aan het rioolstelsel, zoals scheuren, verzakkingen of wortelgroei.
3.12 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken of onderliggende schade die pas na de uitgevoerde werkzaamheden aan het licht komt. Eventuele vervolgwerk-
zaamheden vallen niet onder de oorspronkelijke opdracht en worden apart gefactureerd.
3.13 Indien de verstopping of schade is ontstaan door onjuist gebruik van het riool door opdrachtgever, zijn de kosten voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtnemer is niet
aansprakelijk voor herhaalde verstoppingen als gevolg van verkeerd gebruik.
3.14 Alle eventuele aanspraken op schadevergoeding vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn ingediend bij opdrachtnemer binnen 1 jaar nadat degene die meent
een aanspraak te hebben bekend is, althans redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop de aansprakelijkheid gebaseerd is.
Artikel 4. TARIEF, BEREKENING EN BETALING
4.1 De door opdrachtnemer opgestelde facturen in het kader van de overeenkomst tussen opdrachtnemer opdrachtgever worden onmiddellijk ter plaatse – nadat opdrachtnemer
haar opdracht heeft voltooid – voldaan door opdrachtgever en voorgaande houdt in dat als opdrachtgever de factuur niet onmiddellijk ter plaatse voldoet de vervaldatum voor het betalen
van de factuur is verstreken. De hiervoor genoemde betaling kan zowel giraal als in contact geld worden voldaan. Bij gebreke waarvan de werkzaamheden kunnen worden opgeschort en de
wettelijke rente in rekening kan worden gebracht. Incassokosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
4.2 Bij niet-tijdige of uitblijvende betaling door de opdrachtgever worden incassokosten in rekening gebracht
4.3 De tarieven die opdrachtnemer voor het ontstoppen van rioleringen hanteert, worden per meter berekend, met dien verstande dat voor het reinigen van het kanaal een meterprijs
van €30,- tot en met €70,- wordt gehanteerd. Voorafgaand aan de reiniging van het kanaal wordt een verplichte camera-inspectie uitgevoerd van €165,-.
4.4 Indien blijkt dat er sprake is van extra werkzaamheden of meerwerk, dan kan opdrachtgever dit meerwerk dan wel extra werkzaamheden ter plaatse met opdrachtnemer
bespreken en een voor beide aanvaardbare prijs afspreken.
4.5 Bij niet tijdige betaling geldt een schadevergoeding van 10% met een minimum van €40,-.
4.6 Voor werkzaamheden die buiten reguliere werktijden plaatsvinden (avonden, weekenden en feestdagen) of werkzaamheden die als spoeddienst worden aangemerkt, kan
opdrachtnemer toeslagen hanteren.
Btw-tarief: Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat
(1) de werken worden verricht aan een woning waarvan de eerste ingebruikneming heeft plaatsgevonden in een kalenderjaar dat ten minste tien jaar voorafgaat aan de datum van de
eerste factuur met betrekking tot die werken;
(2) de woning, na uitvoering van die werken, uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning wordt gebruikt;
(3) de werken worden verstrekt en gefactureerd aan een eindverbruiker.
Artikel 5. GARANTIE
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Opdrachtnemer geeft geen garantie op de uitgevoerde werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Eventuele klachten dienen binnen 1 dag na oplevering schriftelijk en gemotiveerd aan opdrachtnemer te worden gemeld.
Indien opdrachtgever nalaat binnen deze termijn te klagen, wordt de opdracht als correct uitgevoerd beschouwd.
Indien opdrachtnemer erkent dat er een tekortkoming is, zal hij in redelijkheid proberen dit te herstellen.
Opdrachtgever kan geen korting of terugbetaling eisen zonder schriftelijke goedkeuring van opdrachtnemer.
Artikel 6. HERROEPINGSRECHT
6.1 Er is geen herroepingsrecht van toepassing tussen de opdrachtgever, zijnde een consument, en opdrachtnemer. De door opdrachtnemer geleverde diensten vallen onder de
uitzonderingen van het herroepingsrecht in de zin van artikel 6:230p, sub b, BW. Door akkoord te gaan met de opdracht, stemt opdrachtgever in met directe uitvoering van de werkzaamheden
en afstand van het herroepingsrecht.
6.2 Indien de opdrachtgever geen consument is, is het herroepingsrecht ook niet van toepassing.
Artikel 7. SLOTBEPALINGEN
7.1 7.2 gevestigd.
7.3 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie onderling opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is
Alle in deze algemene voorwaarden vermelde tarieven, kosten en/of verschotten, zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.